beim Sendungsstatus hat sich 5 Tage nix getan
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Behoben
- 02 Dez 2022
- #444288
- 215
Absender hat letzten Freitag 25.11.22 Hermes Paket verschickt.
ERST am Montag 28.11.22 wurde in Sendungsverfolgung was angezeigt,bis dahin hieß es NUMMER UNBEKANNT.
Montag hieß es:WURDE VON MÜNCHEN-NORD übernommen.
5 Tage hat sich jetzt nix im Status getan!
WAS IST DA LOS?
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02-12-2022 um 09:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
02-12-2022 um 15:32 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung (Absender- und Empfängeranschrift) an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 09334107301328 / Auftrag 007665479001946 - 02.12.2022
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2022 um 17:38 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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