Gepäckauftragsnummer: Hin 82100036761316 (DB)
Bei der Auslieferu ng unserer Koffer am 16.09.2020 stellten wir fest, das ein Koffer beschädigt ist. An dem Koffer sind 3 (drei) Füße rausgebrochen.
Der Schaden wurde von dem Zustellenden Hermes-Mitarbeiter bescheinigt.
Antwort von Hermes
16-09-2020 um 18:50
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Koffer beschädigt wurde.
Schicke uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 118760", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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