Beschwerde ***** *****
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Beantwortet
- 08 Nov 2024
- #622600
- 6
Vertauschte päckchen durch die hermes stelle bei der Abgabe.die Dame hat die Codes ausgedruckt und dann vertauscht
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Antwort von Hermes
08-11-2024 um 13:01
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte poste zum Schutz deiner Daten sensible Daten wie z.B. Sendungsnummern und Adressen nie öffentlich sondern nur über "vertrauliche Informationen"
Bitte schreibe uns für die weitere Bearbeitung eine E-Mail an socialmedia@hermesworld.com, Betreff "Reklamation 24 - ID 622450/622600" und nenne uns beide Sendungsnummern und deine Anschrift.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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