braucht Ihr einen Blindenhund ,oder warum wird nicht abgeholt
-
Behoben
- 17 Jun 2021
- #251423
- 301
seit dem 16.6. warte ich auf eine Abholung, trotz Kundienst zusage tut sich nichts. Angeblich war der Fahrer hier . aber der hattr wohl tomaten auf den Augen , Bin den ganzen Tag zu Hause und habe auch einen Zettel an der Tür.
Sendungs Nr: 021631151000195
Auftrag: 241162537578
Auftraggeber: ****** ******, Dernerstr. 486 44329 Dortmund Kirchderne
Teilen
17-06-2021 um 15:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
17-06-2021 um 16:19 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht abgeholt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Abholung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2021 um 09:07 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?es hat Gedauert, aber dann doch geklappt
