Bwschädigung Garagentor
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Behoben
- 26 Jan 2022
- #344106
- 182
Da Ihre Paket Fahrer den Unterschied zwischen einer Haustüre und einem Garagentor mit der Aufschrift Tor öffnet automatisch nicht kennen, ist der Garagenantrieb meines Garagentors defekt. Das Tor steht bei diesem Wetter offen und lässt sich nicht mehr schliessen und auch nicht ganz öffnen. Ich kann morgen nicht zur Arbeit fahren, da ich das Auto nicht aus der Garage bekommen.
Ich werde Ihnen diesen Ausfalltag, meine Nerven, den Ein- und Ausbau eines neuen Antriebs in Rechnung stellen! Ich bin stinkesauer über solche Idioten!
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26-01-2022 um 19:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
27-01-2022 um 11:26 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass dir ein Schaden entstanden ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Beschädigung inkl. deiner Sendungsnummer und vollständigen Anschrift, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - Beschädigung Garagentor - 26.01.2022".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-02-2022 um 05:52 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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