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Ist dies Ihr Unternehmen?

Hermes - Das ewige Problem mit keinen angetroffen obwohl man wartet

Beantwortet
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vor 9 Tagen
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Paket Status morgens auf in Zustellung. Extra den Tag frei genommen. Gewartet und gewartet und gewartet. 21 Uhr immer noch niemand von Hermes da. Status immer noch in Zustellung. Jetzt nachts nach 1 Uhr Status auf nicht angetroffen. Wollt ihr mich verarschen? Wer bezahlt den Tag Urlaub? Ich weis schon warum der Fahrer keine Lust hatte. Es sind 4 schwere Pakete. Ich hätte ja geholfen tragen. Und das ist nun der Dank. Nochmal nen Tag frei nehmen um dann wieder umsonst warten? In Zukunft meide ich Händler die mit Hermes versenden. Das darf so nicht weiter gehen.


24 Nov 2022

Lieber Kunde,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung heute zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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