×

Hermes

Post & Paketdienste

72.3
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?
Hermes
Marke des Monats
Mai 2021
Bester
Zufriedenheitsindex

Ranking in der Kategorie



Hermes Kontaktdaten

Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Hermes: Das geht auf Dauer nicht gut!

Beantwortet
248263
38
Verbraucher

Anzeige

Seit einige Wochen wierden Pakete von Otto im Zustellbezirk 95111 Rehau nur noch in das Treppenhaus eines 6-Familienhauses geworfen. Es wird geläutet, ich öffne über den Türdrücker und dann höre ich nur noch einen Knall eines geworfenen Paketes.

Also die bestellten Waren sind absolut zu teuer, um von ausländischen Hermes-Zustellern so behandelt zu werden. Prüft Hermes ihre Mitarbeiter nicht? Können die agieren, wie sie wollen?
Das ist eine Schande, was hier passiert. Hier scheint ihre gesamte Verteiler-Struktur nicht zu stimmen.


11 Jun 2021

Hallo Matthias,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

1

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.