Das Paket wurde nicht zugestellt wegen Annahme Verweigerung, obwohl das nichr stimmt
-
Beantwortet
- 01 Jul 2021
- #258711
- 305
Guten Tag,
laut der Sendungsverfolgung (Sendungsnummer02178147004330) wurde die Annahme des Paketes am 30.06.21 vom Empfänger verweigert und .Deswegen würde das zurückgeschickt. Das stimmt aber nicht, der Empfänger behauptet, dass bei ihm gar kein Paketzusteller war. Jetzt sind die doppelte Versandkosten entstanden. Ich bitte Sie mir die zu entschädigen in Form eines Gutscheines , damit ich das Paket noch mal verschicken könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
Teilen
01-07-2021 um 16:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
01-07-2021 um 18:05 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Wir haben den Versand eines Gutscheines eingeleitet. Der Gutschein trifft in den nächsten Tagen per Post bei Dir ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
