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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes: Defekt angekommen fallschaden

Beantwortet
222622
116
Verbraucher

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Das Paket mit der sendungsnummer 007665967007870 kamm heute an aber defekt habe mich auch mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und er hat mir zugesichert das er das Teil ohne Mängel neu Teil verschickt hat ..Es sind die Schrauben verbogen und der inenteil zerbrochen...möchte es ersetzt haben ....


21 Apr 2021

Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Unter folgendem Link kannst du eine offizielle Schadenmeldung einreichen: https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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