Defekter Koffer
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Beantwortet
- 30 Jul 2021
- #272229
- 260
Ich habe am 07.07.2021 eine Reha in Bad Lippspringe angetreten. Mein Koffer Kamm pünktlich an.
Jetzt bin ich wieder zu Hause und mein Koffer Kamm heute am 30.07.2021 an wie vereinbart.
Leider nicht so wie ich ihn zuletzt gesehen habe in Bad Lippspringe. Ein Rad ist kaputt, ein Reisverschluss ist defekt und dreckig ist der Koffer auch noch. Respekt an Hermes. Mit euch nie wieder.
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30-07-2021 um 22:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
04-08-2021 um 10:45 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Dein Koffer beschädigt wurde.
Schicke uns bitte eine Mail mit näheren Details zum Schaden an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamation24 - ID 272229", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
06-09-2021 um 22:06 Uhr
This is the mail system at host lxeuprdmailsvc04.int.hlg.de.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
10240000 of server imap01.doa.otc.hlg.de[10.168.0.92]
sehr sehr witzig
Antwort von Hermes
07-09-2021 um 11:29 Uhr
Hallo ******,
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Zwecks Klärung von Schäden nutze bitte diese Link:
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
