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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes
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Hermes Kontaktdaten

Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

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Hermes: Den ganzen Tag zu Hause umsonst gewartet. Laut Email konnte das Paket persönlich nicht zugestellt werden.

Behoben
45641
369
Verbraucher

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Trackingnummer: 64113148040109

Ich habe heute (24.04.2020) den ganzen Tag auf den Hermes-Paketzusteller zu Hause gewartet. Vor 20 Minuten hieß es noch auf der Hermes Website, das Paket ist in Zustellung. Jetzt 20 Minuten später bekomme ich eine Email, das Paket konnte nicht persönlich zugestellt werden, man versucht es noch mal morgen. Der Paketzusteller war überhaupt nicht in unserer Straße, bzw. vor unserem Haus! Die verplemperte Zeit zu Hause würde ich am Liebsten Hermes, bzw. dem Paketzusteller, in Rechnung stellen.
Gestern habe ich schon mal eine Vorankündigung gehabt, später hieß es in der Email, die Zustellung verspätet sich. Da habe ich noch Verständnis gehabt.

Für glatte Lügen habe ich aber kein Verständnis!


29 Apr 2020

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Die Sendung wurde noch am selben Tag zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

29 Apr 2020
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