MA
1 Reklamation

Hermes - Den ganzen Tag zu Hause und kein Hermes Zusteller

  • Beantwortet
  • 12 Sep 2020
  • #116920
  • 22

Ich sollte eigentlich heute meine Sendung erhalten!!!
Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe aus dem Fenster geschaut und auf den Hermes Paket Zusteller gewartet....
Vergebens.. Kein Zusteller weit und breit.. Und dann die frechheit, es kam eine Nachricht, das die Sendung "NICHT ZUSTELLBAR IST" !!!!
Und ein neuer Termin kommt.und zwar am Montag, weil Samstag ist und Hermes aus unbekannten gründen kein Bock hatte auszuliefern!!!
Da dachte ich mir ruf doch mal bei Hermes direkt an..Resultat :
Ich wurde flegelhaft und sehr laut und ohne Respekt am Telefon abgewiesen mit der Auskunft Hermes liefert bis um 22 Uhr am abend und ich "sollte doch mal locker bleiben" !!

Ich habe,..da mein Paket nicht pünktlich kam,einen schaden heute davon getragen im Wert von 35 Euro!

Die ich hiermit bei ihnen in Rechnung stelle und eine Aufwands Entschädigung in Höhe von 35 Euro
Ihnen in Rechnung stelle.

Ich fordere sie damit auf mich bitte so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Da ich sonst gezwungen bin meinen Anwalt einzuschalten.

Sie können mich jederzeit unter folgender Nummer zu erreichen:
0171/9709861

MFG ***** *****

16-09-2020 um 15:53


Lieber Kunde,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Trage bitte noch Deine Sendungsnummer in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

1

Teilen

Hermes
Zufriedenheitsindex: 57.9

Probleme mit Hermes?

Beschwerde einreichen!