Der Bote hat das Paket nicht abgeliefert
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Noch offen
- 20 Mai 2022
- #380954
- 204
Der Hermes Bote war gerade hier , ich habe die Tür geöffnet und gesagt in den 3 OG weil er gefragt hat . Fahrstuhl vorhanden. Er kam nicht hoch, ich bin dann runter und er war einfach weg ohne Benachrichtigung oder sonstiges. Sehr unverschämt.
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20-05-2022 um 15:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
20-05-2022 um 18:27 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
23-06-2022 um 00:16 Uhr
Hallo das Problem ist nicht gelöst. Und Sie brauchen mir das Gerät nicht zusenden. Ich möchte es nicht mehr. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Antwort des Verbrauchers
23-06-2022 um 00:23 Uhr
Ich möchte noch dazu sagen, das Hermes mir am 20.05. das letzte mal geantwortet hat das ist jetzt 1 Monat her und es hat sich nichts getan. ******
