Hallo, ich habe einen packet bestellt, und bin ich seit drei Tage nur zuhause wegen den Paket, jetzt ist dritte Tag und schreibt wider, er hat mich nicht zuhause gefunden. Ich weiß, immer wenn eine neue Bote ist er hat keine Lust mich zu suchen aber ist unverschämt. Ich wohne PLZ 81377! Ich weiß bin ein bisschen versteckt, und er hat keine Parkplatz, aber die alte hat mir immer die Pakete gebracht, und immer wenn eine neue ist sind Probleme!!! Bitte lösen Sie irgendwie!!! Danke!!
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Antwort von Hermes
26-08-2019 um 15:54
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "Reklamieren24 11920", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
27-08-2019 um 22:58
Vielen Dank für die schnelle Antwort!! Ist alles erledigt, habe ich den Paket bekommen!! Vielen Dank!!
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