Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Altenkunstadt und ZSB Kulmbach (1771) aufbewahrt

  • Beantwortet
  • 27 Feb 2020
  • #27468
  • 3.224
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich kann nicht nachvollziehen, warum die Adresse nicht gefunden werden konnte. Liegt es vielleicht daran, dass man statt ö ein oe ins navi eingegeben hat und nichts gefunden wurde? Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket heute noch im Logistikzentrum und wird dort aufbewahrt und wird nicht heute zugestellt. Ich wollte nochmal nachfragen, welche Information korrekt ist.

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27-02-2020 um 18:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-02-2020 um 18:45 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendung kam.
Wir werden das zuständige Verteilzentrum informieren, um die Zustellung am 28.02.20 sicherzustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
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