Es ist ein großes Problem, wenn die Ware nur mit Hermes zugestellt werden kann. Sie kommt fast nie an!!! Der Bote gibt 3 Mal ein, der Empfänger wurde nicht angetroffen, OHNE eine Benachrichtigung im Briefkasten zu hinterlassen und schickt die Ware zurück. Es ist total ärgerlich, weil er kein einziges Mal versucht hat, die Ware zuzustellen. Was ist das für ein Service???
Antwort von Hermes
16-02-2017 um 12:12
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Aus diesem Grund haben wir Sie unter der angegebenen E-Mail Adresse angeschrieben, um detaillierte Angaben zu erfragen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Services Team der Hermes Germany GmbH
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