-Einbauherd wurde über OTTO bestellt u.von Hermes geliefert
-Kochmulde zu klein Kochfeld daher nicht eingebaut
-Monteur hatte keine Säge dabei es ist eine Arbeitsplatte aus Holz
-Herd wurde elektrisch angeschlossen
-Kochfeld lose in Kochmulde gelegt
-Motto schneiden sie selbst
-Einbauservice für 69 Euro wurde bestellt
-Aussage können nicht Sägen Öffnung zu nah an der Wand
-Diese Aussage ist nicht hinnehmbar
-Herd schon 3 Tage nicht benutzbar
-wir bezahlen den Dienst und erwarten den ordentlichen und kompletten Einbau zeitnah
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Antwort von Hermes
28-11-2024 um 14:12 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Möbel- und Großstücklieferungen werden über den Hermes Einrichtungsservice (HES) ausgeführt. Leider haben wir auf deren Daten keinen Zugriff. Wende dich daher bitte an deinen Versender oder direkt an die Kolleg*innen von HES unter myhes.de.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
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