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Hermes

Post & Paketdienste

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Hermes
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Adresse
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland

Telefon
01806 311211

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Hermes: Erpressung und Verläumnung nennt man es glaub ich , annahme verweigert aber nicht von uns!

Beantwortet
215764
93
Verbraucher

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Ich habe vor 4 wochen ein paket von Hermes nicht erhalten. Habe das alles mit dem versender geklärt, nun stalkte der Hermes fahrer ums 3-4x .. er wolle "hier" (blatt papier) eine unterschrift .. paket habe er vor 2 wochen da ein paket hingestellt. Hat schlecht deitsch geredet, aber nachdem ich ihm keine unterschrift für das nicht zugestellte paket gab, drohte er mir ich bekomme kein paket mehr von ihm, geht alles zurück an ansender, annahme verweigert... genauso weiter gegeben an VK.
HEUTE bekomm ich eone email : annahme verweigert, paket geht zurück an VK
Bitte was? Hat der fahrer nicht gelernt? Hat er für sein verhalten und drohungen keine strafe bekommen? Abmahnung ect? Scheinbar nicht.
Ich habe aich dies weitergeleitet. Nun hat Hermes nächste beschwerde auf m tisch und ich bekomme so schnell kein paket mehr von diesem vk über Hermes!
Wat n verein....


08 Apr 2021

Hallo Svenja,

vielen, lieben Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

08 Apr 2021

Es sollte konsequenzen für den fahrer haben, und obendrauf müsste eine entschädigung an mich folgen. Die ware bekomm ich nämlich nun nicht mehr!

09 Apr 2021

Hallo Svenja,

vielen Dank für deine Antwort.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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