Fahrer unterschreibt selbst auf dem Paket

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  • 26 Jan 2022
  • #344132
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Wir erhielten heute von einem Kunden eine Rücksendung. Der Wert des Inhalts ist/war 144,-EUR.
Da niemand da war lag das Päckchen neben der Tür. Zu unserer Überraschung war eine Unterschrift darauf.
Da ich und Sie wissen, dass die Fahrer immer auf dem Päckchen unterschreiben lassen und ein Foto der Zustellung machen, frage ich mich nun wer die Unterschrift geleistet hat!
Um es kurz zu machen: Der Fahrer der das Päckchen ausgeliefert hat, hat selbst unterschrieben und die Lieferung als zugestellt an Empfänger markiert!
Wenn das Paket nun weg gewesen wäre, dann hätten Sie GANZ sicher gegenüber uns behauptet, dass wir unterschrieben haben! Und wir würden auf den 144,-EUR sitzen bleiben.
Das Verhalten des Fahrers ist eine Unverschämtheit und muss Konsequenzen haben.
Kann doch nicht sein, dass ein Fahrer sich selbst die Zustellung bestätigt. Das ist 1. Fälschung einer Unterschrift und 2. Betrug.

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26-01-2022 um 21:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-01-2022 um 11:33 Uhr


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