Fehlendes Paket
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Beantwortet
- 18 Sep 2022
- #418865
- 167
Mein Paket mit der Sendungsnummer H1000800051918602042 ist seit dem 12.09 nicht im Hermes Verteilszentrum DEP Stuttgart eingetroffen und habe seit da auch nichts mehr von meinem Paket gehört
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18-09-2022 um 15:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-09-2022 um 14:59 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Leider wurde uns die Sendung bis dato von deinem Versender nicht übergeben. Wir haben lediglich die elektronischen Sendungsdaten erhalten.
Bitte wende dich aus den o.a. Gründen zur weiteren Klärung direkt an deinen Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
