Fordere noch heutige Lieferung oder Abholungsmöglichkeit!
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Beantwortet
- 09 Mai 2019
- #8788
- 689
Nun habe ich heute den ganzen Tag auf den Hermes Boten gewartet. Dafür das dieser schon hier vor der Tür steht es aber nicht für nötig hält zu klingeln sonder einfach einen Zettel in den Briefkasten steckt das keiner da gewesen wäre. 14:14. 5 Minuten davon habe ich aus dem Fenster geschaut ob jemand kommt!!
Es ist wirklich eine Frechheit das man den ganzen Tag zuhause wartet und dann sowas! Selbst auf Anfrage hin kann man das Paket nicht einmal selber abholen bzw. kann heute kein weiterer Zustellungsversuch gestartet werden!
Ziemlich ärgerlich wenn man ab dem nächsten Tag vereist und eben genau deswegen heute auf das Paket gewartet hat!
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09-05-2019 um 15:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
13-05-2019 um 16:38 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 10.05. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
