Ganz schlechter Service
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Beantwortet
- 01 Feb 2021
- #185883
- 319
Habe heute um ca. 14 Uhr ein Paket bekommen.Der Zusteller hat nur geklingelt und
das Paket unten in den Hausflur gestellt.Das geht nicht ,ich wohne im 5.Stock und
sitze im Rollstuhl und bin auf andere Menschen angewiesen.Es würde ja schon reichen wenn er das Paket in den Fahrstuhl gestellt hätte.
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01-02-2021 um 18:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
09-02-2021 um 14:00 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
