Ich habe am Sonntag den 25.03. über Amazon Prime einen Wasserfilter für einen Samsung Side by Side Kühlschrank bestellt. Sollte zu Ostern als Geschenk im „Nest“ bei den Schwiegereltern liegen. Garantierte Lieferung war Dienstag, der 27.03. 2018.
Donnerstag, 29. März
16:58 Zustellung durch widrige Umstände verzögert.
WILSDRUFF
16:19 Zustellung durch widrige Umstände verzögert.
Wilsdruff, DE
08:21 Sendung wird zugestellt.
Wilsdruff, DE
Mittwoch, 28. März
19:03 Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen.
Wilsdruff, DE
12:34 Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen.
Wilsdruff, DE
08:35 Sendung wird zugestellt.
Wilsdruff, DE
Dienstag, 27. März
09:03 Ihr Paket wird vom Transportdienst zurückgestellt. Wenn Ihr Unternehmen geschlossen war, erfolgt ein neuer Zustellversuch am nächsten Werktag. Wenn eine Aufbewahrung angefordert wurde, wird das Paket geliefert, wenn Sie wieder zurück sind.
Wilsdruff, DE
05:44 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.
Wilsdruff, DE
Montag, 26. März
18:11 Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs.
Leipzig, DE
Vielen Dank HERMES für diesen unterirdischen Service.
Was nutzt einem Prime wenn der Versanddienstleister so eine schwache Performance hinlegt ? Natürlich kann es zu Ostern mal zu kleinen Verzögerungen kommen. Aber ich habe extra mit zwei Tagen Puffer geplant. HERMES hat es dennoch geschafft und uns die Stimmung zum Osterfest vermiest. Herzlichen Dank !
Antwort von Hermes
04-04-2018 um 11:23
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 03.04.2018 zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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