Zwischen 18h und 21h sollte der Koffer abgeholt werden-jetzt ist es nach 21 Uhr und kein Kundenservice ist mehr zu erreichen. Morgen ist Sonntag. Liebes Hermes Team, wie kommt mein Koffer jetzt in die reha? Montag ganz früh morgens geht der Zug.
Antwort von Hermes
31-05-2021 um 10:26
Hallo *****,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Laut unserem System, wurde dein Koffer heute morgen abgeholt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Ellen
23-06-2021 um 23:21
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Telefonische Erreichbarkeit zu schlecht.
Teilen
Probleme mit Hermes?
Beschwerde einreichen!