Hängt wieder in Witten fest!!!
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Behoben
- 31 Dez 2019
- #17203
- 523
Guten Morgen, 007642717008196 warte auf eine weiterkommen meiner Lieferung, hängt wieder in Witten fest...hab wirklich keine Lust, wieder Tage auf mein Paket zu warten! Der Sendestatus ändert sich auch nicht... Bitte um eine Überprüfung meines Paketes!
MfG ******
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31-12-2019 um 10:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
31-12-2019 um 10:22 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher noch nicht zugestellt wurde. Aufgrund der Feiertage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Selbstverständlich wird Ihre Sendung schnellstmöglich weitergeleitet und zugestellt.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch, sowie ein erfolgreiches Jahr 2020.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
03-01-2020 um 17:59 Uhr
Immer wieder was anderes... Nun ist die Ware laut Status beschädigt?? Bitte um genauere Informationen!!! Gruß ****** ******
Antwort von Hermes
07-01-2020 um 12:29 Uhr
Liebe ******,
wir haben unsere Kollegen vor Ort kontaktiert. Diese werden sich um Ihre Sendung kümmern und sie schnellstmöglich zustellen.
Wir danken für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2020 um 16:19 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Leider dauert der Versand recht lange, zumindest bei Privatpersonen.... Hab immer sorge wenn ich was von Hermes geliefert bekomme....
