Hermes - Hausfriedensbruch bei Zustellung

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einnigen Wochen haben wir ein Paket mit Hermes erhalten. Als wir nach der Arbeit nach Hause kamen, stand das Paket vor unser Haustür. Wir haben ein freistehendes Einfamilienhaus mit Gartentor und PKW-Enfahrt. Beide Türen sind wie immer abgeschlossenen gewesen. Zwischen dem Gartentor und der Haustür liegen circa 7-8 Meter Entfernung. Wir fanden es schon sehr komisch wie das Paket zu unserer Haustür gelangt ist. Viel schlimmer war jedoch, dass der Paketbote sehr wahrscheinlich unser Tor der PKW-Einfahrt aufgedrückt hat, da ab diesem Tag ein großer Spalt zwischen den beiden Torflügeln ist. Wir haben uns natürlich gleich telefonisch beschwert. Es kann ja nicht sein, dass der Bote einfach auf unser Grundstück geht und dabei noch etwas beschädigt. Zumal wir auch keine Vereinbarung über eine anderweitige Ablage von Paketen mit Hermes haben.
Die Beschwerde wurde aufgenommen und man versprach einen schnellen Rückruf. Nach einer Woche hat sich keiner gemeldet!
Beim zweiten Beschwerdeanruf wurde mir gesagt, dass es keine Beschwerde zu diesem Paket gibt und er diese erneut aufnehmen muss. Auch hier wurde mir eine schnelle Rückmeldung zugesagt. Eine Woche später ist wieder nichts passiert. Beim dritten Anruf hat man die Beschwerde angeblich an einen Vorgesetzten weitergeleitet, der sich zeitnah melden soll.
Vier Tage später standen zwei Personen vor meiner Tür und wollten mir mit leider sehr schlechtem Deutsch verständlich machen, dass ich etwas unterschreiben soll, dass mein Paket nicht gestohlen wurde. Nach längerer Diskussion stellte sich heraus, dass es die Zustellerin war. Sie hat mein Anliegen mit der Beschädigung zwar verstanden, könnte mir aber meine Frage nicht beantworten wie sie das Paket zu meiner Haustür gebracht hat. Sie sagte immer, es ist zu heiß und sie kann nicht mehr denken.
Nach 20 Minuten Diskussion hab ich nix unterschrieben. Sie sagte mir ihr Chef ruft mich am nächsten Tag an und klärt den Sachverhalt mit mir. Bis heute hat sich natürlich keiner gemeldet.
Per E-Mail wurde mir jedoch heute mitgeteilt, dass Hermes keine Haftung für eine Beschädigung übernimmt, da es der Bote bestreitet.

Jetzt bleibt mir wohl nur noch die Anzeige bei der Polizei gegen Hausfriedensbruch.