Hermes Bote bringt das Paket nicht
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Beantwortet
- 19 Jun 2021
- #252737
- 238
Hallo,
ich habe wieviele das Problem, dass sich der Hermes-Bote erlaubt, das Paket einfach nicht zu liefern. Zum dritten Mal wurde jetzt schon als Begründung angegeben, das ich nicht vorzufinden war, was nicht stimmt. Der Bote fährt nicht mal mein Wohnort an. Jetzt wird leider nach dem dritten Mal das Paket zurückgesendet und ich muss erneut hoffen das der Hermes Bote beim nächsten mal Bock hat. Einfach unverschämt das man dagegen nichts machen kann. Ist auch schon begründet warum man nicht freiwillig Hermes wählt. ;) Nun muss ich mit Otto die Sache klären, vielleicht wäre ja auch eine Lieferung mit DHL möglich. Da macht man halt wenigstens die einzige Aufgabe die man Ihnen zuteilt.
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19-06-2021 um 20:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
21-06-2021 um 09:52 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass die Zustellung nicht reibungslos funktioniert hat.
Bitte wende dich an dein Versandhaus. Als unser Vertragspartner wird dieses alles weitere mit uns klären.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
