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2 Reklamationen

Hermes - Hermes Boten klingeln beinahe täglich obwohl kein Paket zugestellt werden soll

  • Gelöst
  • 15 Okt 2022
  • #428783
  • 27

Leider klingelt beinahe täglich der Hermes Paketbote obwohl er gar kein Paket zuzustellen hat. Er klingelt bei allen Bewohnern des Hauses in der Hoffnung , dass einer aufmacht. Dies ist unzumutbar und ich möchte, dass das abgestellt wird

17-10-2022 um 14:27


Liebe Kundin,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Der Bote wird nachgeschult.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

17-10-2022 um 15:46


Problem gelöst

2 / 10

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