Hermes findet die einfachste Adresse nicht

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  • 13 Jul 2021
  • #264579
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Wohne an der sehr leicht auffindbare Hauptstrasse und am Haus ist grosse und klar lesbare Hausnummernschild versehen. Das kann man mit Visus 0,3 aus 2 Meter Entfernung noch gut ablesen.
Namenschild an der Klingeltaste hat Schriftart Arial und Schriftgrösse 22 mm, Farbe Tiefschwarz und ziemlich fett.

Hermes teilte dem Händler mit, dass Adresse falsch ist und nicht auffindbar.


Unfassbar ! Wie hoch ist der Visus des Fahrers ? Dem müsste man Führerschein wegen sehr schlechten Visus entziehen.

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13-07-2021 um 19:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

14-07-2021 um 08:44 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir haben deine Reklamationan die Kollegen vor Ort weitergeleitet. Wir geben unser Bestes, deine Sendung schnellstmöglich zu zustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-08-2021 um 03:42 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Hermes muss meiner Meinung nach zerschlagen und an andere Dienstleister verkauft werden. Geschäftsführerwechsel und Sanierung reicht nicht aus.

Mitarbeitern müssen anständig entlohnt und für deren Leistung gefördert und gewürdigt werden.

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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