Die Fahrer von Hermes lügen und behaupten, dass ich die Sendungen angeblich nicht annehme, was eine glatte Lüge ist. Die von mir bestellten Waren werden einfach nicht geliefert! Es ist eine Unverschämtscheit, dass ich bei den jeweiligen Firmen sowas erfahre, wenn ich nachfrage, warum die Waren nicht gekommen sind. Ich bin immer zu der jeweiligen Zeit zu Hause, aber niemand hat bei mir geklingelt und wollte zustellen. Es kommt einfach nichts, sondern nur Lügen. Jetzt habe ich die Sendungen zum 2. Mal bestellt und nehme an, dass sie wieder nicht geliefert werden und behauptet wird, dass ich die Annahme verweigert habe.
I. *****
Antwort von Hermes
16-09-2020 um 16:22
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Trage bitte noch Deine Sendungsnummern in das Feld "Vertrauliche Informationen" ein. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Ingrid
01-10-2020 um 18:23
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
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Beschwerden werden Gott sei Dank für Ernst genommen.
MfG
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