Hermes Paket seit 4 Tagen im Verteilzentrum Dortmund!
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Beantwortet
- 25 Feb 2019
- #7451
- 726
Ich warte auf ein wichtiges Hermes-Packet mit der Tracking-Nr.: 02049147012475 und es sollte am Freitag 22.02.19 zugestellt werden. Wurde es natürlich nicht und es passiert seitdem absolut gar nichts! Manche Leute arbeiten und müssen sich extra freinehmen, um ein Paket erhalten zu können. Da ist echt reinste Dreistigkeit nichtmal eine Info bei der Sendungsverfolgung zu hinterlassen! Wann kann ich mit der Zustellung rechnen?!
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25-02-2019 um 18:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
27-02-2019 um 14:26 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung gestern, den 26.02.2019 bei Ihrem Nachbarn zugestellt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
