Hermes schickt Paket zurück an Absender ohne zu klingeln!
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Beantwortet
- 01 Feb 2023
- #463052
- 132
Ich war beide Tage an denen das Paket kommen sollte Zuhause. Niemand hat geklingelt, kein Zettel im Briefkasten - nun wird das Paket zurückgesendet! Bei Hermes sind mir bereits sehr oft Pakete verloren gegangen. Ich empfehle immer dhl zu nutzen - die sind aufjedenfall viel zuverlässiger!
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01-02-2023 um 18:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
02-02-2023 um 14:53 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wird die Sendung schnellstmöglich am WunschPaketShop zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
