Hermes schreibt das das paket nicht angenommen wurde

  • Beantwortet
  • 11 Mai 2019
  • #8845
  • 1.801
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mein pakete von Hermes(die letzten 4 bestellungen)stand immer in der sendungsverfolgung
paket nicht angenommen zurück zum versender
ich war immer zuhause(krank nach OP)
es wurde nie was hinterlassen
zuletzt hatte ich sogar einen zettel an der tür das er in die garage das paket ablegen kann(ablageerlaubnis von hermes webseite)
Der Fahrer kommt einfach nicht!!!

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11-05-2019 um 22:49 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-05-2019 um 18:15 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "Reklamieren24 8845", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
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