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Ist dies Ihr Unternehmen?

Hermes - Hinhalten wo oder was mit meinem Paket ist

Ungelöst
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151
31 Dezember 2021
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Ich hab etwas bestellt was noch vor Silvester kommen muss soll wie auch immer es war wichtig. Am Mittwoch sollte es kommen ich warten den ganzen Tag sprich von 7 Uhr an so das ich um 18 eine e Mail bekomme drin man konnte mich nicht antreffen keine Karte keine nichts im Briefkasten. Es heißt es soll am nächsten Tag kommen aber wieder nicht s . Heute hab ich versucht raus zu bekommen wo mein Paket ist hab mich auch dann schon beim Versand handel beschwert!Dann Nachricht das Paket kommt montag . Frech echt frech


03 Jan 2022

Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeitenkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

28 Jan 2022
Vanessa hat Hermes bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Hermes war dann so nett hat das Paket direkt zum Empfänger zurückgeschickt und ich hab die Artikel leider nie erhalten. Hermes unterste Schublade.

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