Ich habe Verlust gemeldet, und leider bis jetzt keine Antwort bekommen
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Beantwortet
- 17 Aug 2022
- #408772
- 106
Ich habe Paket mit Sendungsnummer 02195151006686 am 14.07.22 verschickt und leider Empfänger es nicht bekommen. Am 06. 08.22 habe ich schon Paketverlust gemeldet. Und bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten.
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17-08-2022 um 11:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-08-2022 um 13:09 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde der Vorgang heute abschließend bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
