Ich brauche mein neues Handy, da mein altes kaputt gegangen ist. Ich muss erreichbar sein. Schön, dass mein Anbieter HERMES für den Versand ausgewählt hat. "Im Verteilzentrum" dann "in Zustellung" und das heute schon wieder aufs neue. Wird mein Paket spazieren gefahren? Ich habe sowieso schon angegeben, dass das Paket an einen Paketshop geliefert wird, aber da kreuzt kein Lieferant auf. Anscheinend bin ich auch nicht der einzige mit diesem Problem. Ich kann nicht verstehen wie man derartig seinen Beruf verfehlen kann. Ich hatte in der Vergangenheit NUR Probleme mit HERMES. DHL, DPD und GLS kriegen es doch auch auf die Reihe. Wieso HERMES nicht?
Kommt da noch was?
Antwort von Hermes
08-10-2018 um 14:35
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung bereits am 28.09. im WunschPaketShop zugestellt und dort am 29.09. abgeholt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Marco
31-10-2018 um 22:28
Problem gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Unternehmen erzählt Unwahrheiten. Angeblich an einem Freitag im Paketshop zugestellt, aber erst Samstag abholbereit.
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