Kaputt geliefert

  • Beantwortet
  • 11 Feb 2020
  • #24230
  • 521
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Eine Lampe wurde mit zerbrochenem Glasschirm geliefert. Die Sendung war extra als Bruchgefährdet gekennzeichnet.

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11-02-2020 um 22:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-02-2020 um 17:28 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

vielen dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Schadenmeldung (https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/schaden-melden.html) an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 24230", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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