das kann doch nicht wahr sein , bestelle etwas was mit Hermes geliefert wird , Mitteilung von Amazon ; Zustellung Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr , ich die ganze Zeit zu Hause .... nix kommt , wieder bei Amazon geschaut : 19:42 Uhr Versanddienstleister hat versucht zuzustellen ????? Wo ????? Nicht bei mir !!!!! Nächste Versuch Samstag 08:00-20:00 , bleibe extra zu Hause ..... niemand kommt !!!!! Dann lese ich heute morgen bei Amazon ; 11:23 Uhr Versanddienstleister hat versucht zuzustellen ! Hier war niemand !!!!!! Was sind das für Mitarbeiter .... wo hat er versucht zuzustellen und vor allem : WO IST MEIN PAKET ???? !!!!!!!
Antwort von Hermes
29-10-2018 um 09:51
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort von Gabi
29-10-2018 um 18:18
danke für ihre Antwort , mittlerweile ist das Paket da , es lag gestern Abend ( Sonntag ) vor meiner Türe
Endgültige Einschätzung von Gabi
07-12-2018 um 13:18
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Da ich schon öfters Probleme hatte , Paket einfach vor die Tür gestellt, bei irgendjemand in der weiteren Nachbarschaft abgestellt oder Paket beschädigt usw., ich hatte auch schon Pakete von Nachbarn vor meiner Türe stehen , kann ich Hermes nicht empfehlen
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