Keine Rückerstattung trotz Zugabe das das Paket nicht auffindbar ist.

Habe im November 2021 eine Rücksendung an einen chinesischen Händler geschickt. Dieser hat nach Nachfrage die Sendung im Februar immer noch nicht bekommen. Darauf hin habe ich bei Hermes eine Nachforschungs Antrag gestellt. Wo ich zum ersten Mal vertröstet würde es wahre eine sammelrückgabe das könne dauern. Im April habe ich wieder einen Nachforschungs Antrag gestellt. Da war dann die Antwort, es tut uns leid aber wir können die Lieferung nicht finden. Mir wurde 2 Mal geschrieben die Sendung ist verloren gegangen. Ich habe mehrmals geschrieben alles per Einschreiben. Jetzt auf einmal heißt es soweit wir wissen ist die Sendung zugestellt worden. Ich habe den Eindruck sie wollen nur nicht zahlen! Immerhin geht es um 102 Euro. Ich habe alle notwendigen Unterlagen hin geschickt weil Hermes es ja verständlicherweise haben wollte. Nun wurde mir geschrieben ich soll mich an den Händler wenden. Ein Witz nach 9 Monaten.