Keine Zustellung
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Behoben
- 05 Mai 2022
- #376882
- 178
Fahrer findet die angegebene Adresse nicht.
Kunde soll noch weitere 3 Tage warten. Mann könnte ja mal bei Google Maps nachsehen. Wahrscheinlich überfordert.
Hotline kann auch nicht wirklich helfen.
Nie wieder über Hermes was versenden.
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05-05-2022 um 15:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
06-05-2022 um 13:56 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung heute erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-05-2022 um 07:53 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hotline und im direkten Firmensitz so unfreundlich auf meine Anfrage und Beschwerde, unglaublich. Mir wurde sogar der Hörer aufgelegt.
