Beim Transport von Hameln nach Ohlstadt in die Reha Klinik wurde mein Koffer beschädigt.
Der Koffer hat oben am Griff einen Riss. Der Koffer wurde an die Klinik geliefert wo ich ihn nicht selbst empfangen habe.
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Antwort von Hermes
02-10-2024 um 07:59 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass dein Gepäck auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Wir haben deine Reklamation an das zuständige Fachteam weitergeleitet. Du wirst schnellstmöglich eine Rückmeldung per Mail erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
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