Kofferschloss massiv beschädigt

Am 02.08.22 habe ich meinen Reisekoffer zum Versand durch Hermes gebracht. Einfaches, schwarz ummanteltes, Travelite Kofferschloss war angebracht.
Da der Koffer nur einfache Urlaubskleidung enthielt schien mir das ausreichend und bisher ist bei all meinen Reisen nie etwas passiert.

Erst nachdem ich am Urlaubsort meinen Koffer wieder auspacken will sehe ich, dass mein Kofferschloss nicht mehr schwarz sondern messingfarben und kleiner ist. Ummantelung war entfernt und das Schloss massiv bearbeitet, jedoch weiterhin oder wieder verschlossen.

Es fehlte nichts, ich war aber schon sehr entsetzt. Zudem war es mir peinlich wie verschmutzt mein vorher sauberer Koffer ankam. Ich habe ihn wieder reinigen können, man fragt sich aber schon was da mit den Sachen passiert.

Ich glaube das Geld für den Kofferversand spare ich mir künftig aus Sicherheitsgründen.
Schade!