Sorry aber langsam reicht es. Liegt erst eine Woche auf dem Verteilerdepot in Mühldorf. Dann steht wird Samstag geliefert (Waldkraiburg). Und dann liest du Sonntag, das Paket wird zurückgesendet - Adresse nicht gefunden. Adressangabe ist aber richtig! Was ein Aufreger, und dann verlangen sie noch Geld für - für nix! Und ich warte auf eine wichtige Sendung!
Haben die Leute keine Lust oder können die nicht lesen oder zu faul. Das scheint ja bei Hermes gang und gäbe zu sein, das die Pakete wegen Adresse nicht gefunden, wieder an den Absender zurückgehen. Bei mir jetzt schon das 3.x .
Eine bodenlose Sauerei :(
Antwort von Hermes
01-06-2021 um 07:25
Hallo *****,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und haben deine Reklamation an die Kollegen vor Ort weitergeleitet und entsprechend informiert. Wir geben unser Bestes, damit die Zustellung in Zukunft wieder reibungslos funktioniert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Andree
25-06-2021 um 07:25
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Danke für den tollen Service. Der Gutschein istbeim Versender angekommen und diesmal hat der Versand zu mir super geklappt. Habe das Paket erhalten und sage danke .
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Teilen
Probleme mit Hermes?
Beschwerde einreichen!