Lieferung erfolgt nicht

  • Noch offen
  • 19 Jan 2021
  • #179339
  • 252
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Mein Paket befindet sich seit Tagen im Verteilzentrum. Sollte laut Verfolgung freitag zugestellt werden. Heute ist immer noch nichts da. Wo das paket bleibt kann keiner sagen. Sehr ärgerlich...

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19-01-2021 um 12:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-01-2021 um 15:32 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für Deinen Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wende Dich bitte auch an Deinen Versender, um die Klärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

19-01-2021 um 15:39 Uhr


Der versender ist in china. Deshalb etwas schwierig, den zu kontaktieren. Außerdem wird der nicht viel erreichen können, wenn mein paket in euren verteilzentrum verschwunden ist....

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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