Sehr geehrte Damen und Herren
Ihre LKW-Fahrer sind wirklich völlig unhöflich
heute haben sie die küchenbestellung im kit an meine adresse geliefert
Ich hinterließ eine Nachricht, dass ich alles in das Gebäude bringen und einen Aufzug in Betrieb haben könnte
Ich war beim Arzt und mein Mann arbeitete
Sie riefen ihn an, um von der Arbeit nach Hause zu kommen, damit er ihnen Informationen geben konnte, um das Paket abzuholen
Er kam jedoch und half ihnen, die Pakete einzubringen, und sie gingen
Am Ende haben sie nicht einmal die Unterschrift von meinem Mann genommen
es ist wirklich unverantwortlich und unhöflich von ihnen
Der Karton wurde ebenfalls zerstört
Heute werden wir die Küche installieren und hoffen, dass alles gut wird
Wenn nicht, schicken wir alles zurück
Danke!
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Respuesta de Hermes
20-05-2020 um 15:26
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Einrichtungsservice gemacht haben.
Wenden Sie sich diesbezüglich bitte direkt an unsere Kollegem vom Hermes Einrichtungsservice. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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