Lügen und verdummen

  • Behoben
  • 07 Sep 2019
  • #12489
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Zum wiederholten male ist die angekündigte Lieferung durch Hermes nicht geschehen.
Es war angeblich wieder nicht angetroffen, wie meine Überwachungskamera belegt ist kein Zustellversuch erfolgt . Habe 2 Tage hintereinander je 12 Std. auf die angekündigte Zustellung gewartet.
Für heute angekündigt, und dann am späten Nachmittag auf Zustellverzögerung
umgestellt.
Ich werde mich beim Lieferanten beschweren und ihnen nahelegen auf eine Zusammenarbeit mit Hermes zu verzichten.
Einfach ein Scheißladen
Glauben Sie wir haben nichts anderes zu tun als 2 Tage hintereinander jeweils 12 Std auf den Eierladen Hermes zu warten.

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07-09-2019 um 18:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-09-2019 um 14:56 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com unter dem Betreff "Reklamieren24 12489", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-09-2019 um 19:08 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Hermes ist wohl das schlechteste was es in diesem Bereich an Unternehmen gibt.

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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