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1 Reklamation

Hermes - Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.

  • Beantwortet
  • 09 Okt 2018
  • #5343
  • 82

Erst gibt es 2x widrige Umstände, dann hat es angeblich 2 Zustellversuche am Samstag gegeben, wobei an diesem Samstag immer jemand den ganzen Tag zu Hause war, und es hat weder jemand von Hermes geklingelt, noch wurde eine Benachrichtigungskarte eingeworfen!!

Dann ein Zustellversuch am Montag mit Benachrichtigungskarte, (war nur leider keiner da, da Arbeit) und am Dienstag dann plötzlich Fehlleitung?

Bei den zwei angeblichen Zustellversuchen am Samstag würde mich ein Nachweis, dass es tatsächlich so war, von Hermes interessieren. Bin jetzt mal gespannt, ob die Sendung überhaupt noch einmal hier ankommt und wie lange es dauert.


Dienstag, 9. Oktober
5:29 PM

Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung wegen Fehlleitung.
Durmersheim, DE
10:44 AM

Sendung wird zugestellt.
Durmersheim, DE
Montag, 8. Oktober
7:05 PM

Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen.
Durmersheim, DE
9:44 AM

Sendung wird zugestellt.
Durmersheim, DE
Samstag, 6. Oktober
7:37 PM

Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen.
Durmersheim, DE
11:13 AM

Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen.
Durmersheim, DE
Freitag, 5. Oktober
9:53 AM

Sendung wird zugestellt.
Durmersheim, DE
6:20 AM

Zustellung durch widrige Umstände verzögert.
Durmersheim, DE
Donnerstag, 4. Oktober
9:54 AM

Sendung wird zugestellt.
Durmersheim, DE
Dienstag, 2. Oktober
8:05 PM

Zustellung durch widrige Umstände verzögert.
Durmersheim, DE
1:23 PM

Sendung wird zugestellt.
Durmersheim, DE
1:23 PM

Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen.

11-10-2018 um 12:20


Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 10.10.2018 erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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