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3 Reklamationen

Hermes - Nicht zugestellt

  • Nicht gelöst
  • 17 Jun 2018
  • #3593
  • 43

wir erwarteten ein Packet von Flora Prima mit 76 Rosen zum Geburtstag mit garantierter zustellung.
Sendungs Verfolgung nr 76148217640145
Per Sendungs Verfolgung war das Packet am 29.05.2018 in der zustellung. es kam nichts.
auf emails ab 16.00 uhr wurde von Hermes nicht geantwortet.
Nach aufforderung an Flora Prima sich umgehend mit Hermes in Verbindung zu setzen Geschäftskunden werden bevorzugt behandelt
und um zustellung bis 20.00 uhr zu bitten kam antwort das sie es mit Hermes klären wollten.
Es wurde nichts geklärt.
wie Recherchen ergeben soll gar kein Packet mit Blumen unterwegs gewesen sein Luftbetrug!
vorher wurden uns 3 verschimmelte Blumenarrangements geliefert ! sowas hat die welt noch nicht gesehen !
Flora Prima wird jetzt vor Gericht gebracht da sie trotz zusage 100 euro für nichts Nichtlieferung nicht erstattet hat.
das ist dort gängige Geschäftspraxis!
so fällt man auf Betrug herein !
Hermes hat bereits vorher 3mal so gehandelt Lügenausreden Adresse nicht gefunden Annahme verweigert etc
das ist ja hundertfach bei anderen kunden überall auch so der Fall!
Wer mit Hermes Geschäft macht muss mit Verlust rechnen!
Auch Hermes wird im Prozess gegen Flora Prima zur Rede gestellt.
Schauen wir mal was es für lügen gibt !
Jedenfalls fordern wir Schadenersatz von Hermes in form des Blumenwertes!
vor allem das es das Packet gar nicht gab!!
Vorsicht vor Hermes!!

18-06-2018 um 09:48


Hallo,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

18-06-2018 um 09:53


Was ist das für eine antwort!?
Wo ist das Luftpacket geblieben?
Wir erwarten zum glück keine weiteren Packete über Hermes Wahnsinnsbetrug.
Sie werden sich vor Gericht als Betrug zu verantworten haben.
Wir fordern von Ihnen mit Flora Prima Schadenersatz mit Betrüger Polizei Hamburg!
Kann man als Betrug für nichts nicht eingehen so ne dumme Antworten kriegen alle hier und werden neu betrogen!
Die Reklamation bleibt aufrechterhalten!

17-08-2018 um 14:09


Problem nicht gelöst

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