Sendung 01010194830160 wûrde nach 14 tage noch nie liefert;
- ich habe mehrmals telefoniert; Hermes würde mich anrufen aber das passiert nicht; sie können nicht sagen was ist los, sie können keine planung geben...
- es handelt sich um eine elektronik board fur die washmachine; verstehen sie? wir haben schön 1 monat keine washmachine mehr... ; meine frau hat ein mahl die wäshe gemacht im shop: 25 euro hat das gekostet... noch ein wenig und mein frau kauft ein neue machine weil er im reparierung ist...
- ich höre gerne was ist los und was ist die planung von Hermes; das stuck sollte mit schnell versand geliefert warden
-
Antwort von Hermes
30-01-2018 um 16:24
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung von Wouter
04-02-2018 um 10:02
Problem gelöst
6 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
hallo,
habe das Stück bekommen nach eine Monat; danke;
habe noch keine Lösung extra Koste (25euro + 5 aufrufe)
gr
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