ohne Maskenschutz
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Beantwortet
- 05 Mär 2021
- #200692
- 319
Wir haben soeben ein Paket empfangen. Freitag 05.03. 11.55 Uhr. Der Zusteller trug keinen Mund-/Nasenschutz. Ich sollte sogar den Empfang des Paketes unterzeichnen und zwar nicht mit eigenem Kugelschreiber. Der Abstand wurde auch nicht eingehalten. Nach mehrmaligen Auffordern eine Maske zu tragen, gab er zu verstehen, dass er nix versteht.
Wir sind kurz davor Strafanzeige gegen Hermes zu stellen. Denn bei einer ambulanten Behinderteneinrichtung betrachten wir dies als mutwillige Lebensgefährdung. Nach einem Jahr Corona müsste doch wirklich jeder verstanden haben, wie die A-H-A- Regeln funktionieren. Unglaublich, aber wahr ! Wir werden nicht mehr den Paketdienst Hermes in Anspruch nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Kontakt e.V. , Zeppelinstr. 21, 95444 Bayreuth
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05-03-2021 um 16:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-03-2021 um 07:49 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Unsere Bot*innen sind mit FFP2-Masken ausgestattet und sollen sie auch möglichst tragen. Wird der Mindestabstand eingehalten, ist dies jedoch keine Pflicht. Eine Unterschrift ist nach wie vor aus Haftungsgründen erforderlich.
Wir haben deine Reklamation weitergeleitet. Der entsprechende Bote wird von den Kollegen vor Ort in Bezug auf die kontaktlose Zustellung nachgeschult.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany
